Professional Knights Online ve onun bağlı kuruluşları ile iştirakleri (topluca 'EldraKO'), çevrimiçi ziyaretçilerimizin gizlilik haklarına saygı duyar ve bizimle paylaşmayı seçtiğiniz tüm bilgilerin korunmasının önemini kabul eder. Bu taahhüdü pekiştirmek için, bize sağladığınız bilgileri nasıl topladığımızı, sakladığımızı ve kullandığımızı yönlendirmek amacıyla bu Çevrimiçi Gizlilik Politikası'nı ('Gizlilik Politikası') benimsedik.

Bu web sitesini ve/veya EldraKO'nun çevrimiçi hizmetlerinden herhangi birini kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiyorsanız lütfen web sitelerimizi kullanmayın. Bu Gizlilik Politikası zaman zaman değişebilir; bu nedenle olası değişikliklerden haberdar olmak için lütfen düzenli olarak tekrar kontrol edin. Bu Gizlilik Politikası'nda esaslı bir değişiklik yaparsak, değişikliği web sitelerimizde ya da bu Gizlilik Politikası'nda yayınlayarak sizi bilgilendirir ve gerekirse değişiklik yürürlüğe girmeden önce bu değişikliğe ilişkin size ek seçenekler sunarız. EldraKO web sitelerini kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Hangi kişisel bilgiler toplanır?

Bir çevrimiçi ziyaretçi EldraKO'ya bilgi gönderdiğinde, bu genellikle şu biçimlerden birinde olur: (1) güçlendirme (power-up) mağazamız aracılığıyla sanal ürün ya da hizmet satın alımı, (2) çevrimiçi oyuna katılım için hesap kaydı, (3) mesaj panoları ya da forumlar, (4) bir tüketici şikâyeti ve/veya (5) müşteri hizmetleri ya da teknik destek. Toplanan kişisel bilgiler adınızı, IP adresinizi, Donanım Kimliğinizi (Hardware ID) ve/veya e-posta adresinizi içerebilir. Web sitelerimize erişmek için bu bilgileri talep etmiyoruz; ancak bu bilgiler sağlanmadıkça kayıt gerektiren belirli ürünleri, hizmetleri ya da özellikleri kullanamazsınız.

Web sitelerimizden ve/veya çevrimiçi hizmetlerimizden bazıları, üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcıda hesap oluşturmanızı gerektirir. Örneğin, teknik sorunları bildirmek ya da etkinliklere katılmak için kullanıcıların bir forum hesap kimliği oluşturması gerekir. Bu platform üzerinden oluşturduğunuz kullanıcı adı ve e-posta adresi hem EldraKO hem de IPB tarafından toplanır. Bu tür durumlarda, herhangi bir kişisel bilgiyi paylaşmadan önce üçüncü tarafın gizlilik uygulamalarını da incelemenizi önemle tavsiye ederiz.

Western Union ya da PayPal aracılığıyla sanal ürün ya da hizmet satın alan ziyaretçilerin; geçerli bir kredi kartı numarası, son kullanma tarihi, ev adresi, telefon numarası ve fatura adresleri gibi ek bilgiler sağlaması gerekir.

Lütfen unutmayın ki, ziyaret ettiğiniz EldraKO web sitesine bağlı olarak yukarıda listelenen etkinliklerin çoğu mevcut olmayabilir ve dolayısıyla kişisel bilgiler toplanmayabilir.

2. Başka hangi tür bilgileri toplayabiliriz?

Bazı etkinlikler için sizden bir kullanıcı adı ve şifre oluşturmanızı ve/veya yaşınız, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kişisel ve kişisel olmayan başka bilgiler sağlamanızı isteyebilir ve bu bilgileri diğer kişisel ve/veya kişisel olmayan bilgilerle birleştirebiliriz. Ayrıca web tarayıcınız ya da istemci yazılımınız, belirli coğrafi bilgileri ya da bilgisayarınıza ilişkin bilgileri (özellikler, oyun verisi işleme vb.) EldraKO'ya iletebilir. EldraKO bu bilgileri kullanıcı topluluğumuz hakkında toplu istatistikler oluşturmak için kullanabilir. EldraKO ayrıca bu tür bilgileri güvenlik, sistem bütünlüğü (hack, hile vb. önlenmesi) ya da yaptırım amaçlarıyla da kullanabilir. Son oynadığınız oyunun zaman damgası ve oyun ilerlemeniz gibi oyununuza ilişkin belirli bilgiler sizden toplanır ve/veya oyun hizmetlerimizi kullanımınıza göre otomatik olarak oluşturulur. EldraKO zaman zaman, kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler içeren müşteri görüşlerini de EldraKO'nun web sitelerinde yayınlayabilir. Ancak bu görüşleri yayınlamadan önce, geçerli EldraKO sözleşmesi uyarınca müşterinin onayını alırız.

3. Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanırız?

EldraKO'ya sağladığınız kişisel bilgiler; ürün ya da hizmet siparişinizi yerine getirmemize; güncellemeler, hizmetler, özellikler ya da iyileştirmeler hakkında sizi bilgilendirmemize; müşteri hizmetleri ya da teknik destek sorularınızı ya da sorunlarınızı ele almamıza/yönlendirmemize; ve/veya yarışmalar, promosyonlar ya da özel etkinlik ve tekliflerden sizi haberdar etmemize olanak tanır.

4. Ne tür iletişimler alabilirsiniz?

Hizmetle İlgili Duyurular
Yalnızca gerekli olduğunda, nadir durumlarda size kesinlikle hizmetle ilgili duyurular göndeririz. Örneğin, hizmetimiz bakım için geçici olarak askıya alınırsa size bir e-posta gönderebiliriz. Genellikle, tanıtım amacı taşımayan bu iletişimlerden çıkış (opt-out) yapamazsınız.

Müşteri Hizmetleri
Bize sağladığınız kişisel olarak tanımlanabilir bilgilere dayanarak, kullanıcı adınızı ve şifrenizi doğrulamak için size bir karşılama e-postası göndeririz. Ayrıca sorularınıza yanıt vermek, talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak ve hesabınızı yönetmek için sizinle iletişime geçeriz. Sizinle isteğiniz doğrultusunda e-posta ya da telefon yoluyla iletişim kurarız.

5. Bilgilerinizi kim topluyor?

Bir EldraKO web sitesinde sizden bilgi istendiğinde, aksi açıkça belirtilmedikçe bu bilgiyi yalnızca EldraKO ile paylaşırsınız. EldraKO zaman zaman, kişisel bilgileri kendi adına toplamak ve işlemek için üçüncü taraf yüklenicileri kullanabilir (ürün ve ödül teslimi, kredi kartı işlemleri vb. için).

Ayrıca bazı hizmetler ortak şirketlerle birlikte sağlanır. Kişisel bilgileriniz EldraKO dışında bir şirket tarafından ve EldraKO adına olmayacak şekilde toplanıyorsa, bilgilerin toplandığı sırada bu konuda bilgilendirilirsiniz. Bilgilerinizin paylaşılmasını istemiyorsanız, ilgili hizmeti kullanmayarak ya da o sırada herhangi bir bilgi vermeyerek bilgi aktarımına izin vermemeyi seçebilirsiniz.

Lütfen unutmayın ki, verileri sağladığımız üçüncü tarafların faaliyetlerini denetleyemeyiz ve EldraKO ile aynı gizlilik ve güvenlik prosedürlerine uyduklarını garanti edemesek de, bu üçüncü tarafların kişisel bilgileri yeterince korumasını sağlamak için makul adımlar atarız.

Lütfen unutmayın ki, web sitelerimize bağlantı veren ya da web sitelerimizden bağlantı verilen reklam verenler ya da web siteleri sizin hakkınızda kişisel bilgiler toplayabilir. Ve unutmayın, bu Gizlilik Politikası bu diğer reklam verenler ya da web siteleri için geçerli değildir ve onların faaliyetlerini denetleyemez. Ziyaret ettiğiniz herhangi bir reklam verenin ya da web sitesinin gizlilik politikasını dikkatlice okumanızı öneririz.

Web sitelerimiz; Facebook 'Beğen' düğmesi gibi belirli sosyal medya özelliklerini ve 'Bunu Paylaş' düğmesi ya da web sitelerimizde çalışan etkileşimli mini programlar gibi araçları (widget) içerebilir. Bu özellikler; İnternet Protokolü ('IP') adresinizi, web sitelerimizde hangi sayfayı ziyaret ettiğinizi toplayabilir ve özelliğin düzgün çalışmasını sağlamak için bir çerez yerleştirebilir. Sosyal medya özellikleri ve araçları ya bir üçüncü tarafça ya da doğrudan web sitelerimizde barındırılır. Bu özelliklerle etkileşiminiz, onları sağlayan şirketin gizlilik politikasına tabidir.

6. Kişisel bilgileriniz kimlerle paylaşılabilir?

EldraKO kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan yollarla paylaşır. Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmayız. Bununla birlikte, kişisel olarak tanımlanamayan, toplu ve/veya kamuya açık bilgileri üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Ayrıca; içeriği uyarlamak ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek, ayarlamak ve iyileştirmek amacıyla oyun verilerinizi, Hesap Kimliğinizi ve/veya bilgisayar işletim sisteminize özgü benzersiz tanımlayıcıları üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

Kişisel bilgilerinizi; yasaların gerektirdiği hâllerde ya da bir EldraKO web sitesinin ya da Oyunumuzun Hizmet Şartları'nı ya da Kullanım Sözleşmeleri'ni ihlal ediyorsanız sizi tespit etmek, sizinle iletişim kurmak ya da size karşı yasal işlem başlatmak için ya da EldraKO'nun haklarına ya da mülkiyetine, bir EldraKO web sitesinin ya da ürününün diğer kullanıcılarına ya da faaliyetlerinizden zarar görebilecek herhangi birine (kasıtlı ya da kasıtsız olarak) zarar veriyor ya da müdahale ediyor olabileceğiniz özel durumlarda açıklama hakkımızı saklı tutarız. Ayrıca, dolandırıcılığı ya da diğer yasa dışı faaliyetleri önlemek için gerekli olduğuna dair iyi niyetli bir inancımız varsa kişisel bilgilerinizi açıklama hakkımızı da saklı tutarız.

EldraKO web sitelerinde ayrıca kullanıcıların fikir alışverişinde bulunabileceği ve birbirleriyle iletişim kurabileceği mesaj panoları, forumlar ve/veya sohbet alanları bulunabilir. Bir mesaj panosuna, foruma ya da sohbet alanına gönderi yaparken, lütfen bu bilgilerin çevrimiçi olarak herkese açık hâle getirildiğini ve kullanıcının bunu kendi riski altında yaptığını unutmayın. Kişisel bilgileriniz topluluk forumlarımızdan birinde yayınlanırsa, kaldırılmasını talep etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bazı durumlarda kişisel bilgilerinizi kaldıramayabiliriz; bu durumda bunu neden yapamadığımızı size bildiririz.

7. Kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve dağıtılmasıyla ilgili hangi seçeneklere sahipsiniz?

EldraKO, elde edebileceğimiz kişisel olarak tanımlayıcı bilgileri kullanma şeklimizi kontrol etmenize olanak tanır. Hesap kaydı sırasında sağlanan tüm bilgiler (e-posta adresi hariç) değiştirilebilir. Ayrıca EldraKO'nun size gönderebileceği Duyurular, Güncelleme Bilgileri ya da Teknik Destek gibi 'gönderimlerin' çoğu isteğe bağlıdır ve gelecekteki gönderimlerin alınmasını iptal etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Tarayıcınız, çevrimiçi etkinliğinizin izlenmesini istemediğinizi belirten bir İzleme (DNT - Do Not Track) sinyali ayarlamanıza izin verebilir. Şu anda sistemimiz alabileceğimiz DNT sinyal başlıklarını desteklemez ve bunlara göre işlem yapamaz. Ancak kişisel bilgilerinizin toplanması ve kullanılmasıyla ilgili size sunduğumuz seçenekler, bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde çalışmaya devam eder.

8. Çocuklar hakkında ne olacak?

18 Yaş Altı Çocuklar
Bir çocuk yaşının 18'in altında olduğunu belirttiğinde, bizde hesap açamaz. 18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek herhangi bir kişisel olarak tanımlayıcı bilgi toplamaz ya da saklamayız. Ebeveynler, çocuklarının kişisel bilgilerini istemeden topladığımıza inanıyorlarsa, bizimle iletişime geçerek bilgilerin silinmesini talep edebilirler

Ebeveynlere Not
Küçük çocuklara ilişkin kişisel bilgileri koruma konusunda özel bir sorumluluğumuz olduğunu kabul ediyoruz. Ebeveynleri, çevrimiçi olduklarında çocuklarına izin almadan asla gerçek adlarını, adreslerini ya da telefon numaralarını vermemeleri konusunda talimat vermeye teşvik ediyoruz. 12 yaşından büyük ve 17 yaşından küçük gençler, ebeveynlerini bu politikayı incelemeye ve çıkış (opt-out) politikamızı uygulamak ya da herhangi bir endişeyi dile getirmek isterlerse bizimle iletişime geçmeye teşvik etmelidir.

9. İzleme teknolojileri nelerdir ve nasıl kullanılır?

Çoğu web sitesinde olduğu gibi, belirli bilgileri otomatik olarak toplar ve bunları günlük (log) dosyalarında saklarız. Bu bilgiler; İnternet Protokolü (IP) adresiniz gibi benzersiz bir tanımlayıcıyı ve tarayıcı türünüz, İnternet Servis Sağlayıcınız (ISP), yönlendiren/çıkış sayfaları, işletim sistemi, tarih/saat damgası ve/veya tıklama akışı verileri gibi kişisel olmayan bilgileri içerebilir. Bu otomatik olarak toplanan günlük bilgilerini, hakkınızda topladığımız diğer bilgilerle birleştirebiliriz. Bunu, size sunduğumuz hizmetleri iyileştirmek, pazarlamayı, analizleri ya da web sitesi işlevselliğini geliştirmek için yaparız.

Çerezleri; kullanıcıların ayarlarını (örneğin dil tercihi) hatırlamak ve kimlik doğrulama dâhil olmak üzere çeşitli amaçlarla kullanırız. Kullanıcılar çerez kullanımını kendi tarayıcı düzeylerinde kontrol edebilir. Çerezleri reddederseniz web sitelerimizi yine de kullanabilirsiniz, ancak web sitelerimizin bazı özelliklerini ya da alanlarını kullanma yeteneğiniz kısıtlanabilir.

10. İnternet Protokolü (IP) adresleri nedir?

Bir İnternet Protokolü ('IP') adresi, sunucunuza ya da İnternet Servis Sağlayıcınıza ('ISP') atanan benzersiz numaradır. EldraKO bu tür IP adreslerini sistem yönetimi, toplu bilgi raporlama, site izleme, güvenlik amaçları ya da sunucularımızın kötüye kullanılmasını önlemek için takip edebilir. Yukarıdaki izleme teknolojisi açıklamasına bakınız.

11. Kişisel bilgilerinizi düzeltmek ya da silmek isterseniz ne yaparsınız?

Kişisel bilgilerinizi kullanma şeklimizden herhangi bir nedenle endişe duyuyorsanız ya da bu kişisel bilgileri düzeltmek ya da silmemizi talep etmek istiyorsanız, lütfen EldraKO at yahoo dot gr adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçin. Erişim taleplerine 30 gün içinde yanıt veririz.

Bazı durumlarda kişisel bilgilerinizi silemeyebiliriz ve yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve/veya sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli olduğu sürece bilgilerimizi saklamaya ve kullanmaya devam ederiz.

Lütfen unutmayın ki, verilerinizin silinmesi hesabınızın ve ilgili tüm hizmetlerin sonlandırılmasına yol açacaktır.

12. Kişisel bilgilerim ne kadar güvende?

Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. EldraKO, toplanan tüm bilgilerin güvenli ve özgün biçiminde, yani herhangi bir değişiklikten arınmış olarak kalmasını sağlamak için adımlar atmıştır. Bu nedenle tüm kişisel bilgilere erişim sıkı şekilde denetlenir. Örneğin kredi kartı bilgileri iletilirken, endüstri standardı SSL (secure sockets layer) şifrelemesini kullanırız. Bize gönderilen kişisel bilgileri hem iletim sırasında hem de alındıktan sonra korumak için genel kabul görmüş standartları izleriz.

Ayrıca, herhangi bir veriyi aktardığımız üçüncü tarafların kişisel bilgileri yeterince korumasını sağlamak için makul adımlar atarız.