Professional Knights Online oraz jej spółki zależne i podmioty stowarzyszone (łącznie „EldraKO”) szanują prawa do prywatności naszych internetowych użytkowników i uznają wagę ochrony wszystkich informacji, które zechcesz nam udostępnić. Aby wzmocnić to zobowiązanie, przyjęliśmy niniejszą Internetową Politykę prywatności („Politykę prywatności”), która określa, w jaki sposób gromadzimy, przechowujemy i wykorzystujemy przekazane nam przez Ciebie informacje.

Korzystając z tej witryny i/lub jakichkolwiek usług online EldraKO, wyrażasz zgodę na niniejszą Politykę prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszą Polityką prywatności, prosimy nie korzystać z naszych witryn. Niniejsza Polityka prywatności może się od czasu do czasu zmieniać, dlatego prosimy o okresowe sprawdzanie, aby mieć pewność, że jesteś świadomy wszelkich zmian. Jeśli wprowadzimy istotną zmianę w niniejszej Polityce prywatności, powiadomimy cię o tym, publikując zmianę na naszych witrynach lub w niniejszej Polityce prywatności oraz, w razie potrzeby, damy ci dodatkowe możliwości wyboru dotyczące takiej zmiany przed jej wejściem w życie. Dalsze korzystanie z witryn EldraKO będzie oznaczać akceptację tych zmian.

1. Jakie dane osobowe są zbierane?

Jeśli odwiedzający online przekazuje informacje do EldraKO, zwykle przyjmuje to jedną z form: (1) zakup wirtualnych towarów lub usług w naszym sklepie z ulepszeniami, (2) rejestracja konta w celu uczestnictwa w grze online, (3) tablice ogłoszeń lub fora, (4) reklamacja konsumencka i/lub (5) obsługa klienta lub pomoc techniczna. Gromadzone dane osobowe mogą obejmować Twoje imię, adres IP, identyfikator sprzętu (Hardware ID) i/lub adres e-mail. Nie wymagamy tych informacji, aby uzyskać dostęp do naszych stron internetowych, jednak nie będziesz mógł korzystać z niektórych produktów, usług lub funkcji wymagających rejestracji, jeśli takie informacje nie zostaną podane.

Niektóre z naszych stron internetowych i/lub usług online wymagają utworzenia konta u zewnętrznego dostawcy usług. Na przykład użytkownicy są zobowiązani do utworzenia identyfikatora konta na forum, aby zgłaszać problemy techniczne lub uczestniczyć w wydarzeniach. Nazwa użytkownika i adres e-mail, które tworzysz za pośrednictwem tej platformy, są gromadzone zarówno przez EldraKO, jak i IPB. W takich przypadkach zdecydowanie zachęcamy do zapoznania się również z praktykami dotyczącymi prywatności strony trzeciej przed ujawnieniem jakichkolwiek danych osobowych.

Odwiedzający kupujący wirtualne dobra lub usługi za pośrednictwem Western Union lub PayPal będą zobowiązani do podania dodatkowych informacji, takich jak ważny numer karty kredytowej, data ważności, adres domowy, numer telefonu i adresy rozliczeniowe.

Prosimy zwrócić uwagę, że w zależności od strony EldraKO, którą odwiedzasz, wiele z wymienionych powyżej działań może być niedostępnych i w związku z tym dane osobowe mogą nie być zbierane.

2. Jakie inne rodzaje informacji możemy gromadzić?

W przypadku niektórych działań możemy poprosić Cię o utworzenie nazwy użytkownika i hasła i/lub o podanie innych danych osobowych i nieosobowych, w tym między innymi Twojego wieku, daty urodzenia, płci, a także możemy łączyć takie informacje z innymi danymi osobowymi i/lub nieosobowymi. Ponadto Twoja przeglądarka internetowa lub oprogramowanie klienckie może przesyłać do EldraKO pewne informacje geograficzne lub informacje dotyczące Twojego komputera (możliwości, przetwarzanie danych gry itp.). EldraKO może wykorzystywać te informacje do generowania zbiorczych statystyk dotyczących naszej społeczności użytkowników. EldraKO może również wykorzystywać takie informacje do celów bezpieczeństwa, integralności systemu (zapobieganie hakowaniu, oszustwom itp.) lub egzekwowania zasad. Pewne informacje dotyczące Twojej rozgrywki, takie jak znacznik czasu ostatniej rozegranej gry oraz Twoje postępy w grze, będą gromadzone od Ciebie i/lub automatycznie generowane na podstawie Twojego korzystania z naszych usług gry. Od czasu do czasu możemy również publikować na stronach internetowych EldraKO opinie klientów zawierające dane osobowe. Jednak przed publikacją uzyskamy zgodę klienta na zamieszczenie tych opinii, zgodnie z obowiązującą umową EldraKO.

3. W jaki sposób wykorzystujemy twoje dane osobowe?

Dane osobowe, które podajesz EldraKO, pozwolą nam zrealizować twoje zamówienie produktu lub usługi; powiadamiać cię o aktualizacjach lub usługach, funkcjach czy ulepszeniach; obsługiwać/kierować twoje pytania lub problemy dotyczące obsługi klienta lub wsparcia technicznego; i/lub powiadamiać cię o konkursach, promocjach lub specjalnych wydarzeniach i ofertach.

4. Jakiego rodzaju komunikaty możesz otrzymywać?

Ogłoszenia dotyczące usługi
Będziemy wysyłać ci wyłącznie powiadomienia związane z usługą w rzadkich przypadkach, gdy jest to konieczne. Na przykład, jeśli nasza usługa zostanie tymczasowo zawieszona z powodu konserwacji, możemy wysłać ci e-mail. Ogólnie rzecz biorąc, nie możesz zrezygnować z tych komunikatów, które nie mają charakteru promocyjnego.

Obsługa klienta
Na podstawie danych osobowych, które nam podasz, wyślemy Ci powitalną wiadomość e-mail w celu weryfikacji Twojej nazwy użytkownika i hasła. Będziemy również kontaktować się z Tobą w odpowiedzi na Twoje zapytania, aby świadczyć żądane usługi oraz zarządzać Twoim kontem. Będziemy kontaktować się z Tobą e-mailem lub telefonicznie, zgodnie z Twoimi życzeniami.

5. Kto gromadzi Twoje informacje?

Gdy zostaniesz poproszony o podanie informacji na witrynie EldraKO, udostępniasz te informacje wyłącznie EldraKO, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Od czasu do czasu EldraKO może korzystać z zewnętrznych wykonawców do zbierania i przetwarzania danych osobowych w jego imieniu (do realizacji produktów i nagród, przetwarzania płatności kartą kredytową itp.).

Ponadto niektóre usługi są świadczone we współpracy z firmami partnerskimi. Jeśli twoje dane osobowe są zbierane przez firmę inną niż EldraKO i nie w imieniu EldraKO, zostaniesz o tym powiadomiony w momencie zbierania informacji. Jeśli nie chcesz, aby twoje informacje były udostępniane, możesz zdecydować się nie zezwalać na przekazywanie informacji, nie korzystając z tej konkretnej usługi lub nie podając wtedy żadnych informacji.

Pamiętaj, że nie możemy kontrolować działań stron trzecich, którym udostępniamy dane, i choć nie możemy zagwarantować, że przestrzegają one tych samych procedur prywatności i bezpieczeństwa co EldraKO, podejmiemy uzasadnione kroki, aby zapewnić, że te strony trzecie zapewnią wystarczającą ochronę danych osobowych.

Pamiętaj, że reklamodawcy lub strony internetowe zawierające linki do i z naszych stron mogą gromadzić dane osobowe na Twój temat. I pamiętaj, że niniejsza Polityka prywatności nie ma zastosowania do działań tych innych reklamodawców lub stron internetowych ani nie może ich kontrolować. Zachęcamy do uważnego zapoznania się z polityką prywatności każdego reklamodawcy lub strony internetowej, którą odwiedzasz.

Nasze strony internetowe mogą zawierać pewne funkcje mediów społecznościowych, takie jak przycisk „Lubię to” na Facebook oraz widgety, takie jak przycisk Udostępnij lub interaktywne mini-programy działające na naszych stronach. Funkcje te mogą zbierać twój adres protokołu internetowego (“IP”), informację o tym, którą stronę odwiedzasz na naszych witrynach, oraz mogą ustawić plik cookie, aby umożliwić prawidłowe działanie funkcji. Funkcje i widgety mediów społecznościowych są hostowane przez stronę trzecią lub bezpośrednio na naszych stronach. Twoje interakcje z tymi funkcjami są regulowane polityką prywatności firmy, która je udostępnia.

6. Z kim mogą być udostępniane twoje dane osobowe?

EldraKO będzie udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim wyłącznie w sposób opisany w niniejszej Polityce prywatności. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim. Możemy jednak udostępniać stronom trzecim informacje nieumożliwiające identyfikacji osoby, zagregowane i/lub publiczne. Ponadto możemy udostępniać stronom trzecim dane dotyczące Twojej rozgrywki, identyfikator konta i/lub unikalne identyfikatory charakterystyczne dla systemu operacyjnego Twojego komputera w celu dopasowywania treści oraz personalizacji, dostosowywania i ulepszania naszych usług.

Zastrzegamy sobie prawo do ujawnienia Twoich danych osobowych, jeśli wymaga tego prawo lub w szczególnych przypadkach, gdy mamy powody sądzić, że ujawnienie takich informacji jest niezbędne, aby zidentyfikować Cię, skontaktować się z Tobą lub podjąć wobec Ciebie działania prawne, jeśli naruszasz Warunki świadczenia usług lub Umowy użytkowania strony internetowej EldraKO lub naszej Gry, bądź możesz powodować szkodę lub zakłócać (celowo lub nieumyślnie) prawa lub własność EldraKO, innych użytkowników strony internetowej lub produktu EldraKO, bądź kogokolwiek innego, kto mógłby ucierpieć w wyniku Twoich działań. Zastrzegamy sobie również prawo do ujawnienia Twoich danych osobowych, jeśli w dobrej wierze uznamy, że jest to konieczne w celu zapobiegania oszustwom lub innym nielegalnym działaniom.

Witryny EldraKO mogą również posiadać tablice ogłoszeń, fora i/lub obszary czatu, gdzie użytkownicy mogą wymieniać się pomysłami i komunikować się ze sobą. Publikując na tablicy ogłoszeń, forum lub w obszarze czatu, pamiętaj, że informacje są udostępniane publicznie online, a użytkownik robi to na własne ryzyko. Jeśli twoje dane osobowe zostaną opublikowane na jednym z naszych forów społecznościowych, możesz skontaktować się z nami, aby poprosić o ich usunięcie. W niektórych przypadkach możemy nie być w stanie usunąć twoich danych osobowych, w takim przypadku poinformujemy cię, czy nie możemy tego zrobić i dlaczego.

7. Jakie masz możliwości wyboru w zakresie zbierania, wykorzystywania i rozpowszechniania twoich danych osobowych?

EldraKO pozwala Ci kontrolować sposób, w jaki wykorzystujemy dane umożliwiające identyfikację osoby, które możemy uzyskać. Wszystkie informacje (z wyjątkiem adresu e-mail) podane podczas rejestracji konta mogą zostać zmienione. Ponadto wiele „wiadomości”, które EldraKO może Ci wysyłać, takich jak ogłoszenia, informacje o aktualizacjach czy pomoc techniczna, jest opcjonalnych i możesz skontaktować się z nami, aby zrezygnować z otrzymywania wszelkich przyszłych wiadomości.

Twoja przeglądarka może umożliwiać ustawienie sygnału Do Not Track (DNT) wskazującego, że nie chcesz, aby Twoja aktywność online była śledzona. Obecnie nasz system nie obsługuje nagłówków sygnału DNT, które możemy otrzymać, i nie może na nie reagować. Jednak dostępne dla Ciebie wybory dotyczące gromadzenia i wykorzystywania Twoich danych osobowych będą nadal działać zgodnie z opisem w niniejszej Polityce prywatności.

8. A co z dziećmi?

Dzieci poniżej 18 roku życia
Gdy dziecko poda, że ma mniej niż 18 lat, nie będzie mogło zarejestrować u nas konta. Nie gromadzimy ani nie przechowujemy świadomie żadnych danych osobowych dzieci poniżej 18. roku życia. Jeśli rodzice uważają, że nieumyślnie zebraliśmy dane osobowe ich dzieci, mogą zażądać usunięcia tych informacji, kontaktując się z nami

Uwaga dla rodziców
Uznajemy szczególny obowiązek ochrony danych osobowych małych dzieci. Zachęcamy rodziców, aby pouczyli swoje dzieci, aby nigdy nie podawały swoich prawdziwych imion, adresów ani numerów telefonów bez pozwolenia, gdy są online. Nastolatkowie w wieku poniżej 17 lat i powyżej 12 lat powinni zachęcać rodziców do zapoznania się z niniejszą polityką oraz do skontaktowania się z nami, jeśli chcieliby skorzystać z naszej polityki rezygnacji lub zgłosić jakiekolwiek wątpliwości.

9. Czym są technologie śledzące i w jaki sposób są wykorzystywane?

Podobnie jak w przypadku większości stron internetowych, automatycznie gromadzimy pewne informacje i przechowujemy je w plikach dziennika. Informacje te mogą obejmować unikalny identyfikator, taki jak Twój adres protokołu internetowego (IP), oraz informacje nieosobowe, takie jak typ przeglądarki, dostawca usług internetowych (ISP), strony odsyłające/wyjściowe, system operacyjny, znacznik daty/godziny i/lub dane o strumieniu kliknięć. Możemy łączyć te automatycznie gromadzone informacje z dziennika z innymi informacjami, które o Tobie zbieramy. Robimy to, aby ulepszać oferowane Ci usługi, marketing, analitykę lub funkcjonalność strony.

Używamy plików cookie w różnych celach, w tym do zapamiętywania ustawień użytkowników (np. preferencji językowych) oraz do uwierzytelniania. Użytkownicy mogą kontrolować wykorzystanie plików cookie na poziomie poszczególnych przeglądarek. Jeśli odrzucisz pliki cookie, nadal możesz korzystać z naszych stron internetowych, ale Twoja możliwość korzystania z niektórych funkcji lub obszarów naszych stron może być ograniczona.

10. Czym są adresy protokołu internetowego?

Adres protokołu internetowego ('IP') to unikalny numer przypisany do twojego serwera lub dostawcy usług internetowych ('ISP'). EldraKO może śledzić takie adresy IP w celu administracji systemem, raportowania zbiorczych informacji, śledzenia witryny, w celach bezpieczeństwa lub aby zapobiec nadużywaniu naszych serwerów. Zobacz omówienie technologii śledzenia powyżej.

11. Co zrobić, jeśli chcesz poprawić lub usunąć swoje dane osobowe?

Jeśli z jakiegokolwiek powodu masz obawy dotyczące sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje dane osobowe, lub chcesz poprawić bądź zażądać usunięcia takich danych osobowych, skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres EldraKO at yahoo dot gr. Odpowiemy na każdą prośbę o dostęp w ciągu 30 dni.

W niektórych przypadkach możemy nie być w stanie usunąć twoich danych osobowych i będziemy przechowywać oraz wykorzystywać nasze informacje tak długo, jak będzie to konieczne do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych, rozstrzygnięcia sporów i/lub egzekwowania naszych umów.

Pamiętaj, że usunięcie twoich danych doprowadzi do likwidacji twojego konta oraz wszystkich obowiązujących usług.

12. Jak bezpieczne są moje dane osobowe?

Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych jest dla nas ważne. EldraKO podjęło kroki, aby zapewnić, że wszystkie gromadzone informacje pozostaną bezpieczne i w oryginalnej postaci, tj. wolne od jakichkolwiek zmian. W związku z tym dostęp do wszystkich danych osobowych jest ściśle kontrolowany. Na przykład podczas przesyłania danych karty kredytowej stosujemy standardowe w branży szyfrowanie SSL (secure sockets layer). Przestrzegamy ogólnie przyjętych standardów ochrony danych osobowych przekazanych nam, zarówno podczas transmisji, jak i po ich otrzymaniu.

Ponadto podejmiemy rozsądne kroki, aby zapewnić, że strony trzecie, którym przekazujemy jakiekolwiek dane, zapewnią wystarczającą ochronę danych osobowych.